Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tư vấn khách hàng qua tổng đài đến sự hài lòng của khách hàng tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT
Tác giả: Tran Cuong và các tác giả, Tạp chí/ nơi công bố: Tạp chí kinh tế và dự báo, Thời gian công bố: 8/2024
