Exploring the relationship between circular tourism and tourist satisfaction: Empirical evidence

Tác giả: Tran Cuong và các tác giả, Tạp chí/ nơi công bố: Journal of Tourism Management Research; (ESCI), Thời gian công bố 3/2025

Nghiên cứu này xem xét tác động của du lịch tuần hoàn đến sự hài lòng của du khách tại các điểm đến du lịch, nhấn mạnh vai trò của nó trong việc thúc đẩy tính bền vững và nâng cao trải nghiệm của du khách. Một khảo sát đã được thực hiện với 314 du khách tại một điểm đến được chọn bằng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên. Dữ liệu thu thập được đã được phân tích bằng SPSS 26.0 và AMOS 20 để kiểm tra mối quan hệ giữa du lịch tuần hoàn, hình ảnh điểm đến, du lịch bền vững và sự hài lòng của du khách. Kết quả cho thấy du lịch tuần hoàn ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh điểm đến, du lịch bền vững và sự hài lòng của du khách. Ngoài ra, hình ảnh điểm đến nâng cao cả du lịch bền vững và sự hài lòng của du khách, trong khi du lịch bền vững cũng đóng góp tích cực vào sự hài lòng. Hơn nữa, các yếu tố nhân khẩu học được phát hiện có tác động đến các biến này, làm nổi bật vai trò của chúng trong việc định hình trải nghiệm du lịch. Du lịch tuần hoàn đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện hình ảnh điểm đến, thúc đẩy các hoạt động du lịch bền vững và tăng sự hài lòng của du khách. Những hiểu biết này cung cấp hướng dẫn quý giá cho các bên liên quan trong ngành du lịch trong việc phát triển các chiến lược du lịch bền vững. Nghiên cứu này đóng góp vào khối lượng nghiên cứu ngày càng tăng về du lịch tuần hoàn bằng cách chứng minh những tác động trực tiếp và gián tiếp của nó đến sự hài lòng của du khách. Những phát hiện này mang lại những hàm ý thực tiễn cho các nhà hoạch định chính sách và nhà quản lý du lịch đang tìm cách nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến thông qua các hoạt động du lịch bền vững. This study examines the impact of circular tourism on tourist satisfaction at travel destinations, emphasizing its role in promoting sustainability and enhancing visitor experiences. A survey was conducted with 314 tourists at a selected destination using a random sampling method. The collected data were analyzed using SPSS 26.0 and AMOS 20 to test the relationships among circular tourism, destination image, sustainable tourism, and tourist satisfaction. The results indicate that circular tourism positively influences destination image, sustainable tourism, and tourist satisfaction. Additionally, destination image enhances both sustainable tourism and tourist satisfaction, while sustainable tourism also contributes positively to satisfaction. Furthermore, demographic factors are found to impact these variables, highlighting their role in shaping tourism experiences. Circular tourism plays a crucial role in improving destination image, promoting sustainable tourism practices, and increasing tourist satisfaction. These insights provide valuable guidance for tourism stakeholders in developing sustainable tourism strategies. This study contributes to the growing body of research on circular tourism by demonstrating its direct and indirect effects on tourist satisfaction. The findings offer practical implications for policymakers and tourism managers seeking to enhance destination competitiveness through sustainable tourism practices.